程序商城如期做好上線,接下來,如何讓商家發(fā)出的優(yōu)惠券激發(fā)用戶的興趣呢?昆山微信小程序跟大家分享一下如何借助運(yùn)營(yíng)手段提高優(yōu)惠券的使用率。
優(yōu)惠券到底有什么作用?
優(yōu)惠券可幫助商戶實(shí)現(xiàn)如下兩個(gè)重要的會(huì)員營(yíng)銷功能:
◆ 留住老會(huì)員:在會(huì)員庫(kù)中找到可能流失的會(huì)員,向其發(fā)送優(yōu)惠券吸引重新到店消費(fèi)。
◆ 吸引新會(huì)員:向老會(huì)員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的優(yōu)惠券,鼓勵(lì)其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā),從而吸引新顧客到店消費(fèi)。
1、優(yōu)惠券構(gòu)成的三大元素
◆ 金額:即優(yōu)惠券的優(yōu)惠內(nèi)容,主要分為固定金額和浮動(dòng)金額。固定金額比如說:“10元代金券/現(xiàn)金券/抵用券”,浮動(dòng)金額比如說“7/8/9折券”。
◆ 獲取途徑:獲取優(yōu)惠券有多種形式,常見的有商戶主動(dòng)發(fā)送,顧客領(lǐng)取,消費(fèi)后送券等。
◆ 使用門檻:優(yōu)惠券可設(shè)置的使用門檻比較多,主要有使用時(shí)間、使用對(duì)象、使用區(qū)域、可使用產(chǎn)品品類、使用的前置消費(fèi)(如消費(fèi)滿多少可用)等等。
2、優(yōu)惠券類型
比如有現(xiàn)金券、代金券、折扣券、滿減等等。說簡(jiǎn)單它不簡(jiǎn)單,說復(fù)雜它又不復(fù)雜,那么該如何正確運(yùn)用優(yōu)惠券,才能有效發(fā)揮它應(yīng)有的功效呢?
3、拉新,為商城引流
功效:刺激消費(fèi)者感官,鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友/朋友圈,刺激消費(fèi)。
場(chǎng)景描述:商家可通過頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)老帶新,通過爆款商品獲取新用戶,如餐飲行業(yè)商家,通過網(wǎng)紅食品的頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)形式,將活動(dòng)發(fā)送至新老客戶社群中,鼓勵(lì)老用戶進(jìn)行分享,帶來新用戶,為商城引流。
4、節(jié)約成本,讓促銷更便捷高效
場(chǎng)景描述:商家在后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠券方式滿額減并根據(jù)情況設(shè)置金額,優(yōu)惠設(shè)置掌握其中,有助于商家拉新客戶和促銷時(shí)應(yīng)用,無需掃街、發(fā)單頁(yè)、做廣告等宣傳。
5、促活,提升復(fù)購(gòu)率
功能:刺激消費(fèi)者參與促銷活動(dòng)中,提升品牌粘性。
場(chǎng)景描述:消費(fèi)者凡在商家購(gòu)買并付款后,可指定用戶獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠券,且優(yōu)惠券可再次形成消費(fèi)。
6、提高客單價(jià)
功效:刺激消費(fèi),尤其是領(lǐng)券式滿減,可以吸引客戶多次訪問。
場(chǎng)景描述:優(yōu)惠券設(shè)置成滿減券,比如顧客購(gòu)買單個(gè)商品多個(gè)數(shù)量時(shí),商戶可以設(shè)置滿減券,讓客戶感覺購(gòu)買多個(gè)更優(yōu)惠,從而提高訂單量。
7、使用方式
購(gòu)物時(shí),達(dá)到優(yōu)惠券的使用條件時(shí),可以抵用。
優(yōu)惠券+電商小程序的結(jié)合有太多可能性,電商行業(yè)務(wù)必要把握好流量風(fēng)口,切不可錯(cuò)失良機(jī)!只要借好微信的強(qiáng)大流量、順好電商小程序的強(qiáng)勁勢(shì)頭,讓用戶從逛到買,哪有那么難?